Trước khi với ổ cứng đến bảo hành tại trung trung ương WD, quý khách phải đk sản phẩm, chế tạo ra RMA nhằm bảo vệ quyền lợi cho bạn khi sử dụng thành phầm chính hãng.
Bước 1: truy cập theo linkWD support PORTAL
- Nếu bạn đã có tài khoản thì nhậpEmail, passwordvà click "SUBMIT" để tiếp tục- nếu như bạn chưa đk tài khoản thì bạn nhấn vào "REGISTER NOW" đang dẫn bạn đến trang đăng ký thông tin cá nhân
Tiếp theo các bạn lựa lựa chọn ngôn ngữ
Chọn Country "Viet Nam" và chọn kiểu user "End User"
Đăng ký thông tin cá nhân
- Điền tương đối đầy đủ thông tin đính thêm dấu*(Lưu ý giờ Việt không dấu)- Gõ mã bảo mật như trong hình- Click "SUBMIT"
Hộp thoại thông tin đăng ký thành công, Click vào "ACCESS WD support PORTAL"
Tại đây chúng ta đăng ký thành phầm để bảo hành- GõSerial Numbersản phẩm --> Enter
Tiếp đến chúng ta chọn ngày mua, nơi cài và click vào "CONTINUE"
Sản phẩm đã làm được đăng ký, Click "Create an RMA" đến sản phẩm
Chọn tại sao bảo hành, Click "CONTINUE"
Thông tin showroom nhận (Không quan trọng đặc biệt vì bh tại trung tâm bảo hành WD)
Tiếp tục Click "CONTINUE"
Thông báo thành công, hệ thống sẽ giữ hộ email thông báo về địa chỉ cửa hàng email của bạn. Ghi lại mã RMA và mang ổ cứng cho trung tâm bh gần nhất